Preguntas Frecuentes
¿Tienes preguntas? Estamos aquí para darte respuestas claras y tranquilidad.
Sabemos que enfrentar daños en tu hogar o propiedad puede ser abrumador. Por eso, respondemos las dudas más comunes para que sepas qué esperar y cómo te apoyaremos en cada etapa.
Sobre nuestros servicios
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
En Solutions te acompañamos de principio a fin: desde la evaluación inicial de daños hasta la gestión completa del reclamo con tu seguro. Nuestro objetivo es que no enfrentes este proceso solo y que obtengas la mejor compensación posible.
No cobramos por adelantado. Solo si el reclamo es aprobado y se logra una compensación con la aseguradora. No hay riesgos ni gastos ocultos.
No directamente. Trabajamos con una red de empresas aliadas confiables y especializadas. Nosotros coordinamos todo y te acompañamos en cada paso para que recibas el mejor servicio.
Sobre el proceso del reclamo
Varía según cada caso, pero generalmente toma entre 1 y 6 meses. Lo más importante: te mantendremos informado durante todo el camino y trabajaremos para que tu reclamo avance con éxito.
Contamos con aliados legales que pueden ayudarte a apelar o evaluar nuevas estrategias. Siempre buscamos el mejor resultado posible para ti.
Sí. Podemos revisar tu póliza sin costo para determinar si hay cobertura y ayudarte a tomar la mejor decisión.
Sobre las empresas aliadas
Empresas expertas. Nosotros te conectamos con ellas y nos aseguramos de que todo el proceso esté bien coordinado y documentado para el reclamo.
No es necesario. Nosotros nos encargamos de gestionar y coordinar todo por ti, para que tengas tranquilidad y respaldo en todo momento.
Confianza, atención y comunicación
Porque lo hemos hecho antes y sabemos lo que hacemos. Nuestra experiencia, transparencia y acompañamiento cercano son nuestra mejor carta de presentación.
Sí. Siempre contarás con un asesor que te guiará, responderá tus preguntas y te mantendrá actualizado por WhatsApp, llamada o correo. No estarás solo.
¿No encontraste tu pregunta aquí?
Escríbenos directamente y estaremos encantados de ayudarte. Cada situación es única y merece una atención personalizada.
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